Kontakta oss

Kontaktuppgifterna och din integritet

Uppgifterna som skrivs in i formuläret används enbart för att besvara din fråga och för att föra vidare ärendet till rätt person inom redaktionen. Informationen delas inte med någon utomstående part och används inte för marknadsföringsändamål. Meddelandet sparas endast så länge som krävs för att hantera ärendet, och du kan när som helst begära att få dina uppgifter raderade.

Synpunkter på webbplatsen

Återkoppling om själva webbplatsen – till exempel om en recension är inaktuell, om en länk inte fungerar eller om något saknas – granskas av redaktionen inför kommande uppdateringar. Sådan återkoppling hjälper till att hålla innehållet korrekt och relevant. Alla synpunkter behandlas utan dröjsmål, men prioriteringen styrs av hur många liknande ärenden som ligger i kö.

Så skriver du ett användbart meddelande

För att svaret ska bli så träffsäkert som möjligt, ange vilket casino eller vilken artikel meddelandet gäller. Beskriv kort vad du har upptäckt eller vad du undrar över, och om möjligt när du senast besökte sidan i fråga. Undvik att skicka känsliga personuppgifter som kontonummer eller identitetshandlingar – sådan information behövs aldrig för att redaktionen ska kunna hjälpa dig.

Om du rapporterar ett fel i en recension, beskriv vad som enligt din uppfattning är fel och gärna vad som skulle vara korrekt. Uppgifter om bonusvillkor, utbetalningstider eller licensförhållanden som du själv har upplevt är särskilt värdefulla, eftersom de kan skilja sig från det som står i texten.

Hantering av ärenden

Alla inkommande meddelanden läses av en redaktör. Frågor som kräver efterforskning kan ta längre tid att besvara än enkla förfrågningar. Svaren skickas till den e-postadress som angavs i samband med att meddelandet skickades, och någon ytterligare kontakt sker inte om du inte ber om det.

Redaktionen förbehåller sig rätten att inte svara på meddelanden som innehåller hot, kränkande språk eller uppenbart spam. Spel om pengar ska alltid ske med måtta, och om du känner att spelandet har blivit ett problem rekommenderar vi att du vänder dig till en stödorganisation för hjälp. Självavstängning via Spelpaus är också ett verktyg som finns tillgängligt för dig som behöver en paus från spelandet.